রেফারেন্স

আমাদের শর্ত ও নীতি সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকুন

gg877-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন-নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য নিরাপদযোগাযোগ সহজ
gg877 আমাদের শর্ত ও নীতি সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকুন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়, অন্য কোথাও ব্যবহার হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজিং সহজ করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হয় — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — আইনি অনুরোধ দ্রুত পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

সরাসরি বার্তা

জরুরি আইনি বিষয়ে মেসেজিং চ্যানেলে আমাদের দলকে সরাসরি জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার করার আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, শর্তাবলি আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

না। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। এরকম পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের কার্যক্রম চালু থাকে। কুকি সেটিং আপনার নিজের পছন্দ অনুযায়ী রাখতে পারবেন।